
【ご注意:ご注文の前に必ずお読みください】(各商品共通)
・返品・交換
イメージ違い・サイズ間違い・臭いが合わない、搬入できない・組み立てできない・重複注文など、お客様のご都合による返品・交換はできません。
・発送目安について
商品ページに記載しております「発送目安」は、発送をお約束するものではございません。ご注文・ご入金のタイミング(時刻や休前日・休日であるなど)、在庫状況・次回入荷日、連休前後の配送混雑などによって、大幅にずれる場合がございます。あくまで目安としてお考えください。ご注文受付後に、発送あるいはお届け予定をお知らせいたします。
・ソファやベッドなどの大型商品の場合のご注意
ソファやベッドなど大型商品の場合、マンション等のエレベーターのサイズなどにご注意ください。
(マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、別途料金が発生致しますので事前にご相談ください)
(運び込めない場合も返品はできませんので事前にお客様ご自身でご確認ください)
また、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしからお客様にお手伝いをお願いする場合がございますので、よろしくお願いいたします。
※搬入スペースの目安はこちらをご覧ください。
【搬入スペースの目安】
・組立商品のご注意
完成品との記載のない商品は、お客様組み立て商品の場合がございます。
組立商品は、お客様自身で組み立てていただきます。
(有償無償に関わらず組立サービスは行っておりません)
なお、お荷物は玄関渡しとなります。
・商品の色について
商品画像について、色や質感などが実物と異なる場合がございます。
忠実に再現できるように努力しておりますが、撮影環境、ご利用の環境(モニター等)により異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
・商品の傷や臭いなどについて
ご使用に支障のない商品の傷や臭いや塗装ムラがある場合がございます。
特に、天然素材を使用した家具の場合は、小さな傷、塗装ムラや独特の臭いがございます。また、手作業で編みますので網目の不均一及び数パーセントのサイズ誤差もございます。
お布団にも独特の臭いがございます。
あらかじめご了承ください。
お布団の臭いにつきましては、開梱後しばらく陰干しいただきますよう、お願い申し上げます。
・商品の画像について
ベッドや寝具やカーペットなどの商品画像について、実際のサイズと異なるサイズの写真を掲載しております。
(例:商品はシングルサイズなのにダブルサイズの写真が掲載されているなど)
当ショップではご利用イメージ画像を多数掲載しております。イメージ画像には、商品に含まれないものが写っております。
(例:ソファに付属しないクッションやオットマン、ベッドに含まれない寝具やマットレス、テーブルに付属しないチェアやチェスト類、商品に含まれないその他小物類や収納部の内容物など)
写真だけでご判断なさらず、必ず商品名及び商品説明文をご確認ください。
・商品の仕様と価格等について
商品の仕様及び価格・送料・ご利用決済方法は予告なく変更する場合がございます。
