■お客様へのメッセージ（2022.05.09）：好天続きのゴールデンウィーク、いかがお過ごしになられましたでしょうか。アウトドア派の方にとってはこの上ない連休となりましたね。店主も大いに日焼けをしてしまいました。GW中は発送手配等がイレギュラーとなり、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

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東リ　ラグマット＆カーペットオーダーシステム

このページは特注ラグマット＆カーペットのページです。規定サイズのラグ＆マットはこちら↓に多数取り揃えております。
ラグマット・カーペット　カテゴリー

東リ　ラグマット＆カーペット・オーダーシステム

無地・柄物（カラー・毛足で選ぶ）ラグマット＆カーペット
縁なし高級/センター敷き・部分敷きに向くラグタイプ

◆このタイプのオーダー時のご注意や特性についてはこちらをご覧ください

・詳細なスペックや素材感や価格等は各オーダーラグ・カーペットの商品ページでご確認ください。

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：COSMIC SHAGGY　コズミックシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：BASIC ACRYLIC（15mmカット）　ベーシックアクリル

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：A.C. SHAGGY　エーシーシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Premiam　Cotton　プレミアムコットン

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：SMOOTH SHAGGY　スムースシャギー

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：ジャスパープラス

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：ジェイド

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：コンフォール

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Herb　Shaggy　ハーブシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Bacic Wool　ベーシックウール40mmシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Bacic Wool　ベーシックウール15mmカット

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：THICK NYLON　シックナイロン

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Thin Thread Saggy　シンスレッドシャギー

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：ロブ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Twist Wool　ツイストウール

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：METALLIC SHAGGY　メタリックシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：COLOR FIEL PALLET　カラフィルパレット　28ｍｍシャギータイプ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：COLOR FIEL PALLET　カラフィルパレット　12ｍｍカットタイプ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Misty Nylon　ミスティーナイロン

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Tape Shaggy　テープシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Living Cross　リビングクロス

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Feather Loop　フェザーループ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Shiny Cut　シャイニーカット

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Flower Stripe　フラワーストライプ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Welsh Felt　ウェルシュフェルト

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Welsh Felt Loop　ウェルシュフェルトループ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Shiny Loop　シャイニーループ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Straight　Nylon　ストレートナイロン40mmシャギー

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Drop Nep Loop　ドロップネップループ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Drop Nep Cut　ドロップネップカット

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Smoke Wool　スモークウール

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：オドレイ

■有名インテリアブランド【東リ】のオーダーラグマット：Brilliant Wool　ブリリアアントウール

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：セロン

■高級ラグメーカー【プレーベル】製のオーダーラグマット：ニケ

東リ/オーダーラグマット＆カーペット
全130タイプ×カラーでサイズオーダー
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企業やお店からたくさんのオリジナルラグのご相談をいただき、またたくさんのご発注もいただいております。オリジナルの模様やロゴマーク入りのラグ、ご指定色で糸を染めるところから対応させていただきます。まずは、お気軽にご相談ください。

オーダー（特注）可能な特殊な変形形状（雲型・ハート型・たまご型など）のラグマット

企業やお店からたくさんのオリジナルラグのご相談をいただき、またたくさんのご発注もいただいております。オリジナルの模様やロゴマーク入りのラグ、ご指定色で糸を染めるところから対応させていただきます。まずは、お気軽にご相談ください。

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●常に最短で発送致しますので、お届け日をご指定されない方が早くお届けができます。
●お届け日時指定をされる場合は、ご注文時の「備考欄」にご記入ください。 ●余裕を持った日程でご指定ください。（間に合わない場合は、その可否をお伺いした上でのご注文受付とさせていただきますので、結果的にお届けが遅くなってしまいます） ●お届け日時指定をしていただけない商品（数週間を要する受注製作品）がございます。（この場合も、その可否をお伺いした上でのご注文受付とさせていただきますので、結果的にお届けが遅くなってしまいます） ●お届け時間帯のご指定をしていただけない商品もございます。（特に2mを超える大きな商品）

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配送・送料について

宅配便: ●送料について
・送料は基本的に無料とさせていただいております。（オーダー品等を除く）
●送料がかかる場合（各商品ページに記載しております）
・北海道・沖縄・島嶼部へは実費送料が必要な場合がございます。
・北海道・沖縄・島嶼部へはお届けできない場合がございます。
・一部のオーダーラグマットは送料がかかります。
・北海道・沖縄・島嶼部への実費送料は各商品ページから、ご住所ご明記の上でお問い合わせください。
【ご注意ください】
■お届け先ご住所のご記入にお間違いがないようご注意ください。
荷物の転送には、商品の送料無料有料にかかわらず、弊社やメーカー発送時と異なる【実転送料】を別途頂戴いたします。
特にカーペットや家具類など大型の商品の実転送料は、非常に高額ですのでくれぐれもご注意ください。
■複数個（３個以上）ご注文の場合、カート（買い物カゴ）では自動計算されないことがございます。ご注文受付時にお知らせいたします。
■北海道・沖縄への送料が都度見積もりの場合、カートでは「仮の送料金額」が表示されることがございます。見積もりをさせていただき、改めて、お知らせをさせていただきます。
■送料は１個あたりで設定しておりますので、個数分の送料が必要です。
（ひとつづつ大切に梱包しておりますのでご理解ください）

●発送予定日数
入金確認後、土・日・祝を除き即日～７日程度で発送いたします。
（商品によって異なります）
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◎商品ページに記載しております「お届け目安」は、お届けをお約束するものではございません。
ご注文・ご入金のタイミング（時刻や休前日・休日であるなど）、在庫状況・次回入荷日、連休前後の配送混雑などによって、大幅にずれる場合がございます。
あくまで【目安】としてお考えください。
ご注文受付後に、発送あるいはお届け予定をお知らせいたします。

◎オーダー商品など、日数をさらにいただく場合がございます。この場合はご注文受付メールにてお知らせ致します。

●配達日時指定について
・当店では、特にご指定のない限り、常に最短でのお届けをいたします。
・配達日時指定のご希望がある場合は、ご注文時の配送設定入力「備考」欄ご記入ください。
・ただし、発送元のメーカー等によっては配達日時指定に対応していない会社もございますので、必ずしもご希望に添えない場合がございますことをご了承ください。
・ご指定の日時にお届けできない場合は、その旨をお伝えし、ご了解をいただいてからご注文の受付とさせていただくことがございますので、その分だけ発送が遅れてしまうことがございます。お届け日時指定をされる場合は、日数の余裕をもったご注文をお願い申し上げます。

●宅配業者について
・商品は原則として宅配便にてお送りいたします。
・同時のご注文であっても、異なる運送会社による別送となる場合がございます。
・商品によってはメーカー名等で配達される場合がございますので、ご注意ください。
・宅配業者はご指定いただけません。

●搬入について
・お荷物は玄関渡しとなります。宅内への搬入はいたしません。
・ソファやベッド、カーペットなど大型商品の場合、マンション等のエレベーターのサイズなどにご注意ください。
・マンション等でエレベーターが無い、ないし大型荷物のためエレベータに乗らない場合は、マンションないしビル玄関でのお引き渡しとなります。
・道路が狭いなどの理由で玄関口までトラックが入らず、ドライバーが運ぶ必要がある場合は、別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。
・運び込めない場合も返品はできませんので、必ず事前にお客様ご自身でご確認ください。
・また、大型商品などは状況によりましては、トラックの荷おろしからお客様にお手伝いをお願いする場合がございますので、よろしくお願いいたします。

●組み立て商品の場合のご注意
・有償・無償に関わらず、組立サービスは行っておりません。
・プラスドライバーなどの工具をご準備ください。（一部商品は工具が付属しているものもございます）

●お荷物のお受け取り期限について
・運送会社でのお荷物保管期限がございます。できるだけ早くお受け取りください。
※運送会社の保管期限は最近、短くなり、かつ厳格に運用されております。万一、保管期限が過ぎますと、荷物は弊店へ直ちに返送されます。その場合、再発送するかどうかに関わらず、商品ページ記載の運賃ではなく、運送会社の「正規運賃の往復分」等を請求させていただくことになりますのでご注意くださいませ。
※１週間以内を目処に、できるだけ早くお荷物をお受け取りください。

返品について

返品期限: ・商品が破損・汚損していた場合や、ご注文の品と違う商品が届いた場合は、お届け後３日以内にご連絡下さい。
返品送料: ・当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて返品・交換送料を負担いたします。
不良品: 【●お客様のご都合による商品の返品・交換】

お客様のご都合（デザイン・色のイメージ違いや臭いが合わない、注文間違い、搬入不可、組み立て不可、設置不可、重複注文等）によるキャンセル及び商品の返品・交換はお受けできませんので十分にご検討の上でご注文をお願いいたします。
ご連絡なく、返品されました場合は、お客様ご都合による返品として対応させていただきます。代金・送料等をお返しすることはできません。
後払い決済をご利用の場合は、契約不履行として、相応の対応を取らせていただきます。

【●不良品による返品・交換及びご注文と違う商品をお届けしてしまった場合】

万一、商品が破損・汚損していた場合、ご注文と違う商品が届きました場合は、至急ご連絡下さい。
当店もしくはメーカーより、お客様へ良品を送らせていただきます。
※お届けから３日以内にご連絡ください。
※組み立て商品の場合、不良部品のみの交換となりますのでご了承ください。また、取扱説明書に記載の部品番号等をお伝えいただきますと、スムースで間違いのない交換をさせていただけますのでご協力ください。
※へこみや傷などの不良の場合は、運送中の事故かどうかを判断するため、不良箇所等のお写真・梱包材のお写真をお送りいただくこともございます。ご協力ください。
※元の梱包材を必ずお取り置きください。（通常は引き取り交換となります）
※交換商品が売り切れの場合、返金対応になります。ご指定の銀行口座に振り込ませていただきます。

ただし、下記の場合は交換はできません。
・お届けから４日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け時の梱包材が無い商品

◎交換の方法
通常は引き取り交換便となります。
（良品との交換時に宅配業者にお渡しいただく方法：お手数ですが交換前に梱包しなおしておいてください）
また、お客様にお手元の商品を返送してしていただき、メーカーで内容を確認した後に良品を出荷する場合、メーカーからお客様へ連絡を差し上げ直接状況をお聞かせいただく場合などがございます。

◎連絡先
メール　cs-l-odr29@lucentmart.net
電話　050-7100-0537　月木金10：00～17：00　火水10：00～12：00（土日祝日除く）

★★ご注意
◆必ず当店にご連絡ください。
・万一、弊社の確認前に弊社やメーカーに商品を返送されても、交換ないし返金は出来ません。
◆商品が届きましたら、すぐに内容をお確かめください。
◆組み立て商品の場合は、組み立て前に不良箇所が無いかどうかをお確かめください。
◆お送りした梱包材はお取り置きください。